多种触发方式
实时监听
座席工作站能实时显示通话用户的主叫号码、被叫号码、座席工号、座席分组号码、通话时间、日期等信息，可对感兴趣的通话监听
采用网络方式，实现多个座席同时监听而互不影响
管理员在监听的同时还能随时选择感兴趣的内容进行录音
管理员能通过座席授权
多路监听时能同时进行查询监听、存储处理等操作，互相并不干扰
多种回放方式
本机回放
客户端回放
拨入回放
呼出回放
转换成WAV格式从声卡回放
支持多种条件下的标准或非标准通讯线路
*报警功能
录音服务器与客户机、服务器与业务网络连接异常时给出报警。
录音服务器与其他服务器或者终端连接异常时给出报警。
执行了错误或非授权操作时给出报警。
磁盘空问已满，需要数据备份时给出报警。
系统运行出现异常或故障时给出报警。
达到管理员预设的某些操作或门限值时（如通话**时等）给出报警。
特别号码不录
坐席应用与录音系统集成
话务员自查上一通录音或当日相关的单条录音。
开发者可定制与业务相关的录音检索功能，例如按客户编码检索
查询统计打印功能
按照工号进行查询，统计，并打印数据
按照各个分机号即录音通道进行查询，统计，并打印数据
按照拨入的电话进行查询，对号码进行统计，同时可对拨入电话进行统计，并打印数据
按照拨出的电话进行查询，对号码进行统计，同时可对拨出电话进行统计，并打印数据
按照接听时间进行查询，同时可对日，月，年进行统计，并打印数据
按照录音文件名进行查询，统计，并打印数据
智能网络录音系统
随着各行各业对采音需求的普遍应用，拾音器的音频信号被接入到各种设备中，通过数字化处理后和数字视频一起打包传输。在实际的应用中，发现无论是那种数字录音设备，因其采集和压缩后的声音品质都不理想，尤其是经过采用8KHz/16bit采样的音频甚至出现声音失真、对环境噪音和动态噪音不能有效减弱，严重影响到客户使用效果。怎么才能做到高采样率的声音采集合成和不同用户对功能的需求成为业内需要重点解决的问题。
随着视频监控系统全面向全数字化的转变以及在各行各业的广泛应用，对音视频同步录音录像提出了高严的要求，对声音品质提高的呼声越来越高。但现实情况是，监控设备生产厂家不重视音频质量，加上生产厂家在音频方面技术的缺失，提高采样率不仅增加设备生产成本，技术上也达不到我们理想的要求。
为适应新的应用需求与要求，需要研制一种全新的数字降噪网络拾音器解决方案，从传输和数字降噪及音频压缩等几个方面着手，彻底解决目前传统拾音器的音质以及传输等问题。
专业录音设备厂家--PeakFire录音系统
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